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Dez 19
Aufbau und Optimierung einer Führungsstruktur und -kultur mit Einführung der ISO 9001:2015 Norm
Ausgangssituation Ein mittelständisches Unternehmen bat mich, nach der formalen Einführung einer Führungsebene unter dem Geschäftsführer die anstehenden Herausforderungen zu beleuchten und einen ganzheitlichen Organisationsentwicklungsprozess aufzuzeigen. Zu diesem Zeitpunkt fehlte es an verlässlichen Vereinbarungen und definierten Prozessen, um gegenüber dem Kunden einheitlich und professionell auftreten zu können sowie die interne Effizienz zu steigern. Zielsetzung Folgende drei […]
